2026 年 4 月 1 日（水）早朝に実施いたしましたBS10プレミアム放送設備および映像信号の切り替え作業に伴い、一部のご契約者様において視聴上の不具合が発生しております。

【発生している事象】
テレビ画面上の左下に、「スカパー！のお試し視聴」に関するメッセージが表示される。
※本件は放送信号の切り替えに伴うものであり、お客様のご契約状況（未納や解約等）に起因するものではございません。

【解消方法】
BS10 プレミアム（BS201ch）を選局した状態で、60 分以上そのままお待ちください。
放送信号に含まれる制御信号を正しく受信することで、メッセージが順次解消されます。

システム切り替え時の設定不備により、本来表示されるべきではないメッセージが送出されている状況です。
現在、早急な復旧に向けて原因の特定と対策を講じております。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。