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WOWOWの4K放送が開始されました。
平素はケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年3月1日より、WOWOWの4K放送が開始となりました。
放送開始にあたりまして、
4KSTBのバージョンアップがされていないとフリーズ現象を起こすことがあります。
フリーズ現象が発生してしまった場合、下記の手順にてSTBのバージョンアップをお願いいたします。
(対象のSTB:BD-V570、BD-V5700R)
★4KSTBのバージョンアップ手順
フリーズ現象が発生してしまった場合。 (チャンネルが動かない、画面が固まった、操作ができない 等)
①リセットボタンもしくはコンセントを抜いてをSTBリセットしてください。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
②BSのNHKを10分程度視聴してください。
(バージョンアップ用の信号を受信します。)
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
③STBの電源を切って1時間程度お待ちください。
(ここでバージョンアップがかかります。)
「よくあるご質問」の中にも手順を記載しております。
上記お試しいただきましても改善されない場合は、
お手数をおかけしますが、下記番号へお電話ください。
宇和島ケーブルテレビ株式会社
0895-49-3939